מדיניות פרטיות לאתר המרכז הישראלי ללימוד אנגלית

מדיניות פרטיות לאתר המרכז הישראלי ללימוד אנגלית
כתובת אימייל ליצירת קשר: le*****************@***il.com
תאריך עדכון אחרון: 21 במאי 2018
תאריך כניסה לתוקף: 13 במאי 2023

שמירה על פרטיות המשתמשים באתר ללמוד אנגלית היא בראש סדר העדיפויות שלנו. מסמך זה מפרט אילו נתונים נאספים באתר, כיצד הם נאספים, כיצד אנו משתמשים בהם, עם מי אנו משתפים אותם ואילו זכויות עומדות לרשותכם.

הסכמה

בשימוש באתר שלנו, אתה מסכים לתנאי מדיניות פרטיות זו. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את המדיניות בכל עת. השימוש המתמשך שלך באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

סוגי המידע שאנו אוספים

המידע שאנו עשויים לאסוף כולל:

שם פרטי ומשפחה
כתובת דוא"ל
מספר טלפון
שם החברה (אם רלוונטי)
כתובת מגורים/עסק
נתוני גלישה באתר (Google Analytics 4)
אינטראקציה עם פרסומות (Google AdSense)
העדפות משתמשים (עוגיות)
כתובת IP
סוג דפדפן וספק אינטרנט
זמני כניסה ויציאה מהאתר
נתוני צפייה בסרטונים מוטמעים (YouTube)
אינטראקציות בפלטפורמת הקהילה שלנו (Fluent Community)

כיצד אנו אוספים מידע

המידע נאסף בדרכים הבאות:

מילוי טפסים באתר
הרשמה לחשבון
עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב
נתוני שרתים (Web log files)
מערכת ניהול קשרי לקוחות (HubSpot CRM)
אינטראקציה עם תכנים של צד שלישי

השימוש במידע

המידע נאסף ומשמש למטרות הבאות:

תפעול ושיפור האתר
פיתוח תכנים, שירותים ומוצרים
מתן שירות לקוחות ותקשורת עם המשתמשים
שליחת ניוזלטרים, מיילים ו/או הודעות וואטסאפ
שיפור חווית המשתמש והתאמה אישית של תכנים
ניתוח נתונים ומעקב אחרי ביצועי האתר
פרסום ממוקד דרך Google AdSense
ניהול חשבונות משתמשים וקהילה

עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות כדי לזהות העדפות משתמש, לאחסן מידע ולספק חוויית גלישה מותאמת אישית. תוכל לנהל את הגדרות העוגיות דרך דפדפן האינטרנט שלך או דרך באנר ניהול ההסכמה באתר.

כלים ושירותים צד שלישי בהם אנו משתמשים

Google (Analytics, AdSense, Search Console, Ads, YouTube)
HubSpot CRM
Fluent Community
Taboola, Outbrain
Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp Business)
TikTok, Twitter
Cloudflare, OVH, NAME.COM

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

המידע שלך עלול להועבר לצדדים שלישיים רק כאשר זה הכרחי למתן השירות, עמידה בדרישות חוק או לשיפור הביצועים של האתר. הגורמים כוללים:

שירותי ניתוח ופרסום (כמו Google, Meta, HubSpot)
ספקי אחסון (OVH)
שותפי שיווק
גופים משפטיים במקרה הצורך

אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים טכנולוגיים וארגוניים לאבטחת המידע שלך. עם זאת, אין ביכולתנו להבטיח הגנה מוחלטת על המידע, והגלישה והשימוש באתר נעשים על אחריותך בלבד.

אחסון מידע ומיקומו

המידע שלך מאוחסן על שרתים באירופה (OVH), ועובר הצפנה דרך Cloudflare. המידע נשמר בהתאם לחקיקה האירופית (GDPR).

שמירת מידע

נשמור את המידע האישי שלך למשך תקופה של 90 יום עד שנתיים לאחר ביטול החשבון, אלא אם החוק מחייב שמירה ארוכה יותר (למשל לצורכי דיווח, אכיפת זכויות, מניעת הונאות).

זכויות המשתמשים

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ול-GDPR, עומדות לרשותך הזכויות הבאות:

גישה לנתונים
תיקון מידע
מחיקה ("הזכות להישכח")
הגבלת או התנגדות לעיבוד מידע
ניידות מידע (Data Portability)
ביטול הסכמה
הגשת תלונה לרשות פיקוח

לביצוע כל אחת מהפעולות הנ"ל, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: le*****************@***il.com

קישורים חיצוניים

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים. מדיניות פרטיות זו אינה חלה על אתרים אלה, ואנו ממליצים לבדוק את מדיניות הפרטיות שלהם באופן עצמאי.

יצירת קשר

לשאלות, הבהרות או מימוש זכויותיך, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל:
📧 le*****************@***il.com